منصة رقمية متكاملة تتيح رصد الحوادث والملاحظات البلدية، سواء من خلال فرق الرصد الميداني أو من خلال البلاغات الواردة من السكان. تُسهم المنصة في تسريع التفاعل مع الحوادث، وتحليل البيانات لتحسين كفاءة الخدمات البلدية والتخطيط الاستباقي للصيانة والمعالجة.