صور وأرسل

خدمة "صور وأرسل"

تُقدِّم أمانة منطقة الرياض خدمة "صور وأرسل" كوسيلة تفاعلية عبر تطبيق "مدينتي MY City" تمكّن السكان والزوار من الإبلاغ عن المخالفات البلدية والمشاكل البيئية والعمرانية في المدينة بسهولة وسرعة. كما تتيح الخدمة تحديد الموقع الجغرافي للمشكلة تلقائياً من خلال موقع المستخدم، أو تحديد موقعها يدوياً باستخدام الخريطة التفاعلية، ثم إرفاق صورة للمشكلة وإرسال البلاغ مباشرة إلى الأمانة. تهدف هذه الخدمة إلى تعزيز الشراكة المجتمعية وتحسين جودة الحياة من خلال تمكين الأفراد من الإبلاغ عن أي مخالفات أو ملاحظات تتطلب تدخّل الأمانة، مثل:

• المخالفات البلدية (مثل الإشغالات العشوائية، وعدم الالتزام بالأنظمة).
• المشاكل البيئية (مثل تراكم النفايات، أو تسرب المياه).
• ملاحظات على البنية التحتية (مثل الحفر في الطرق، أو الإنارة المتعطلة).

كيفية استخدام الخدمة

1. التقاط صورة للمخالفة أو المشكلة باستخدام الهاتف المحمول.
2. إرسال البلاغ عبر تطبيق "مدينتي MY City" التابع لأمانة منطقة الرياض.
3. متابعة البلاغ من خلال تطبيق "مدينتي MY City" .

أهداف الخدمة

• تحسين المشهد الحضري لمدينة الرياض.
• تعزيز التواصل بين الأمانة والمجتمع.
• تسريع عمليات الاستجابة للمخالفات والملاحظات.
• تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تحسين جودة الحياة.