دليل البيانات المفتوحة

مقدمة

يهدف هذا الدليل الإرشادي إلى توضيح آلية استخدام البيانات المفتوحة من خلال الصيغ المختلفة التي توفرها منصة البيانات المفتوحة، والتعريف بالبرامج الداعمة، بالإضافة إلى دليل استخدام الواجهات البرمجية (API). وقد حرصت أمانة منطقة الرياض على توفير البيانات المفتوحة بعدة صيغ متعددة ومتنوعة لتحقيق الاستفادة القصوى من هذه البيانات، وذلك وفق أفضل الممارسات العالمية.

الصيغ المتاحة للبيانات المفتوحة

• EXCEL
  ملفات تحتوي على جداول بيانات بصيغة إكسل، ويمكن استعراضها باستخدام برنامج Microsoft Excel أو أي مستعرض مجاني لملفات Excel.

• CSV
  ملفات نصية بسيطة، يمثل كل سطر صفًا من الجدول، وتُفصل الأعمدة بفاصلة أو فاصلة منقوطة. يمكن فتح هذه الملفات باستخدام برامج مثل Microsoft Excel أو المفكرة أو غيرها.

• JSON
  تنسيق بيانات يُستخدم لتمثيل هياكل البيانات المعقدة، ويُستخدم غالبًا في برمجة الويب. رغم أنه جزء من لغة JavaScript، إلا أنه يُستخدم على نطاق واسع كبديل لـ XML. يمكن فتحه عبر متصفحات الإنترنت أو باستخدام برامج مثل Microsoft Word أو Excel أو المفكرة.

• XML
  تنسيق ملف يُستخدم لتنظيم البيانات بشكل هرمي. قابل للقراءة من قبل العديد من لغات البرمجة ويمكن فتحه باستخدام المتصفحات أو Microsoft Word أو المفكرة.

يمكن الاطلاع على دليل استخدام الواجهات البرمجية (API) من خلال الرابط التالي.

الدليل المطور لعملية حرية المعلومات والأسئلة الشائعة

اسم العملية

طلب الوصول إلى المعلومات العامة.

الهدف

استقبال طلبات الوصول إلى المعلومات العامة، معالجتها، والرد عليها.

آلية تجهيز وإرسال الطلب

إنشاء طلب الوصول للمعلومات العامة

يتم تقديم الطلب مع ضرورة احتوائه على معلومات التواصل مثل:

• العنوان الوطني

• رقم الجوال

• البريد الإلكتروني

ويتم تقديم الطلب من خلال أحد القنوات التالية:

• خطيًا عبر خطاب يُسلم في موقع الأمانة.

• إلكترونيًا من خلال خدمة "طلب بيانات" على موقع الأمانة، أو عبر البريد الإلكتروني لمكتب إدارة البيانات: DMO@alriyadh.gov.sa

معالجة الطلب

• المدة الزمنية: تُعالج الطلبات خلال مدة لا تتجاوز 30 يوم عمل من قبل مكتب إدارة البيانات.

• القرارات المحتملة:

  • الموافقة:
    يتم إشعار مقدم الطلب إلكترونيًا بالموافقة والرسوم المطبقة، ويتم توفير المعلومات خلال 10 أيام عمل من استلام المبلغ.

  • الرفض:
    يتم إشعار مقدم الطلب إلكترونيًا ويشمل:

    1. توضيح ما إذا كان الرفض كليًا أو جزئيًا

    2. تحديد سبب الرفض (مثل: المعلومات محمية، خارج اختصاص الأمانة، متاحة على الموقع...)

    3. توضيح الحق في التظلم وطريقة تقديمه.

  • التمديد:
    في حال عدم إمكانية الرد خلال المدة، يتم إشعار مقدم الطلب بتمديد الفترة مع بيان:

    • التاريخ المتوقع للرد

    • سبب التمديد

    • الحق في التظلم وآلية تقديمه

التظلم على الرفض

• يمكن تقديم إشعار بالتظلم خلال 10 أيام عمل من استلام قرار الرفض.

• تقدم لجنة التظلم بمكتب إدارة البيانات على مراجعة الطلب واتخاذ القرار المناسب.

• يتم إشعار مقدم الطلب إلكترونيًا مع رسوم المراجعة.

نتائج التظلم:

• الموافقة:
  يُخصم من الرسوم قيمة مراجعة التظلم، وتُتاح المعلومات خلال 10 أيام عمل بعد سداد الرسوم.

• الرفض:
  يُشعر مقدم الطلب بالرفض وأسبابه.

آلية مراجعة الرد

تصل الردود عبر:

• منصة البيانات المفتوحة لأمانة منطقة الرياض.

• البريد الإلكتروني لمكتب إدارة البيانات.

الأسئلة الشائعة

ما المقصود بحرية المعلومات؟
هي المعلومات العامة غير المحمية التي تعالجها الأمانة. وتعد البيانات المفتوحة جزءًا منها. عملية توفير هذه البيانات مقابل مادي تُعرف بحرية المعلومات.

كيف يمكنني تقديم طلب الحصول على المعلومات؟
عن طريق خدمة "طلب بيانات" الموجودة في الصفحة الرئيسية ضمن "البيانات المفتوحة".

ما هي حقوق الأفراد فيما يخص المعلومات العامة؟

• الاطلاع والحصول على أي معلومة غير محمية.

• معرفة سبب رفض الطلب.

• التظلم على قرار الرفض.

كم يستغرق الرد على الطلب؟

• يتم الرد خلال 30 يوم عمل.

• في حالة الموافقة، تُتاح المعلومات خلال 10 أيام عمل بعد دفع الرسوم.

هل يتم إشعاري في حال تم رفض طلبي؟
نعم، يتم إشعارك إلكترونيًا ويشمل:

1. ما إذا كان الرفض كليًا أو جزئيًا.

2. أسباب الرفض إن وجدت.

3. الحق في التظلم وطريقة تقديمه.

هل يمكنني التظلم على قرار الرفض؟
نعم، يمكن ذلك خلال 10 أيام عمل من استلام الرفض، عبر إشعار خطي أو إلكتروني.
تُراجع اللجنة التظلم وتتخذ القرار المناسب، وتُسترد رسوم المراجعة في حال الموافقة.