اتفاقية مستوى الخدمة

اتفاقية مستوى الخدمة

​تماشياً مع توجهات أمانة الرياض للارتقاء بالخدمات التي تقدمها لعملائها، انطلاقاً مما أوكل إليها من مهام ومسؤوليات، وبما يتوافق مع توجيهات القيادة الكريمة ببذل كل ما من شأنه تقديم الخدمة لعملاء الوزارة بأسهل وأيسر الطرق وبالسرعة القصوى فقد حرصت على توفير خدمات الكترونية عبر البوابة الإلكترونية للأمانة، وكذلك الأجهزة الذكية. وذلك بغرض تسهيل وتسريع انجاز معاملات المستفيدين الرسمية عبر استخدام هذه الخدمات الالكترونية الخاصة بالأمانة.

الخصوصية وسرية المعلومات

تضع أمانة الرياض سرية معلومات المستفيدين من جميع خدماتها على رأس قائمة الأولويات، وتبذل الأمانة كل جهودها لتقديم خدمات ذات جودة عالية لكل المستفيدين من خلال وثيقة مستوى الخدمة.