1. دخول المستفيد على بوابة الخدمات الالكترونية.
2. يقوم المستخدم باختيار خدمة معالجة الشكاوى المتعلقة بأراضي المنح.
3. يتم ادخال البيانات الاساسية للطلب.
4. يقوم المستفيد برفع المرفقات.
5. ثم يتم ارسال الطلب.
6. يتم مراجعة بيانات الطلب من قبل الإدارة المعنية.
7. في حالة الموافقة على الطلب يتم اشعار المستفيد.
