1. دخول المستفيد على بوابة الخدمات الالكترونية.
2. يقوم المستخدم باختيار خدمة طلب اصدار وثيقة بدل فاقد لاراضى المنح.
3. يتم ادخال البيانات الاساسية للطلب.
4. يقوم المستفيد برفع المرفقات.
5. ثم يتم ارسال الطلب.
6. يتم مراجعة بيانات الطلب من قبل الإدارة المعنية.
7. في حالة الموافقة على الطلب يتم اشعار المستفيد .
