موقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقميةموقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية
هي المنصة الرقمية لمدينة الرياض، ويهدف إلى تقديم تجربة رقمية متكاملة لسكان المدينة وزوارها، من خلال توحيد الوصول إلى الخدمات والمعلومات والتجارب المرتبطة بالمدينة ضمن قناة رقمية واحدة سهلة ومترابطة.
يأتي تطبيق مدينتي ضمن جهود أمانة منطقة الرياض لتطوير تجربة المستفيد، ورفع جودة الخدمات الرقمية، وتعزيز التكامل بين الخدمات البلدية وخدمات المدينة، بما يسهم في تسهيل حياة السكان وتحسين تجربتهم اليومية في الرياض. ويضم التطبيق أكثر من 60 خدمة رقمية، ويستفيد منه أكثر من مليون مستخدم، مما يعكس نطاق انتشار التطبيق ودوره كإحدى القنوات الرقمية لخدمة سكان مدينة الرياض.
يوفر تطبيق مدينتي مجموعة واسعة من الخدمات والتجارب الرقمية التي تغطي مختلف احتياجات المستفيدين، ومن أبرزها:
الأراضي والممتلكات
تقديم الخدمات المرتبطة بالعقارات والأراضي والرخص والشهادات البلدية، بما يدعم احتياجات مشاريع التطوير والبناء.
الخدمات البلدية
الوصول إلى الخدمات والإجراءات المرتبطة بالعقار والبناء والمباني القائمة وغيرها من الخدمات البلدية، بما يسهّل على المستفيد إنجاز معاملاته رقمياً.
النظافة والبيئة
تقديم الخدمات والبلاغات المرتبطة بالنظافة العامة والبيئة الحضرية، والمساهمة في تحسين المشهد الحضري وجودة البيئة في المدينة.
البلاغات والاستفسارات
تمكين المستفيد من تقديم البلاغات والاستفسارات ومتابعة حالتها رقمياً، والتواصل مع الأمانة والحصول على الدعم اللازم.
الطرق والمواصلات
توفير الخدمات المرتبطة بالطرق والمواقف والتنقل والحركة داخل المدينة، بما يسهم في تسهيل تجربة التنقل والوصول إلى الخدمات ذات العلاقة.
الخدمات الرقمية للأمانة
إتاحة عدد من الخدمات والإجراءات إلكترونياً بما يقلل الحاجة إلى زيارة الفروع ومراكز الخدمة.
المواعيد والتواصل
تسهيل حجز المواعيد والوصول إلى قنوات التواصل والخدمة المناسبة.
الخدمات الشخصية
توفير خدمات مرتبطة بملف المستخدم وطلباته وإشعاراته ووثائقه، بما يتيح للمستفيد الوصول إلى بياناته وخدماته من مكان واحد.
الأعمال
توفير خدمات موجهة للمنشآت والمستثمرين ومقدمي الخدمات، بما يدعم احتياجات قطاع الأعمال ويسهّل الوصول إلى الوثائق والتراخيص والشهادات ذات العلاقة.
المشاركة المجتمعية
تمكين سكان المدينة من التفاعل مع الأمانة والمشاركة في المبادرات والفرص التطوعية والأنشطة المجتمعية، وإبداء الملاحظات والاقتراحات والمشاركة في التصويت.
مرافق وتجارب المدينة
تسهيل الوصول إلى عدد من مرافق المدينة والخدمات والتجارب المرتبطة بها، بما في ذلك الحجوزات والفعاليات والمواقع والخدمات ذات الصلة.
المعلومات والإرشادات
توفير معلومات واضحة حول الخدمات ومتطلباتها وخطوات الحصول عليها والمدة المتوقعة لإنجازها، بما يساعد المستفيد على الوصول للخدمة المناسبة وفهم إجراءاتها.
وتتمثل الرؤية المستقبلية لـتطبيق مدينتي في أن يكون التطبيق رفيقاً رقمياً للمستفيد في مدينة الرياض، من خلال جمع الخدمات البلدية وخدمات المدينة والخدمات ذات القيمة المضافة في تجربة رقمية واحدة ومتكاملة.