ReadSpeaker Send Email
أمانة منطقة الرياض تنجـز أكثر من مليون طلب إلكتروني خلال العام 1438 هـ

 

في إطار خطة التحول البلدي أنهت أمانة منطقة الرياض عدد 1073213 طلب الكتروني خلال العام الحالي 1438هـ التي تخدم المستفيدين (افراد / قطاع اعمال / قطاع حكومي ) على مستوى نطاق جميع بلدياتها.

حيث كانت الأمانة قد أوقفت استقبال الطلبات الورقية مع بداية العام تزامناً مع تطبيق خطة الوزارة للتحول البلدي المنبثقة من رؤية المملكة 2030  والتي تهدف إلى تسهيل الاجراءات وتحقيق مستوى الأداء الحكومي الفعّال لخدمة المستفيدين، ورفع مستوى رضاهم من خلال خدمات إلكترونية متكاملة، ولضمان جودة الخدمة المقدمة خصصت الأمانة خط ساخن (920003218)  لخدمة المستفيدين على مدار الساعة (24/7)   مما يتيح لهم الحصول على الدعم الفني والمساعدة والاجابة على أي استفسارات تتعلق بتقديم الطلبات الإلكترونية ، كما أتاحت الأمانة للمستفيدين قنوات اخرى للتواصل  عبر البريد الإلكتروني  ( esupport@alriyadh.gov.sa )  أو من خلال المحادثات الحية (live chat) ، ومن ابرز الخدمات التي تقدمها البوابة الإلكترونية  للمستفيدين ، الرخص المهنية ، رخص البناء والقرارات المساحية ، الشهادات الصحية  ورخص الحفريات ، والمنافسات ، والاستعلام عن معاملة، أو مستحقات وغيره.


مؤشر أداء الطلبات الإلكترونية لعام 1438هـ


​​​​
09/01/1439  
أخر تاريخ للتعديل: 11/01/1439 12:22 م