ReadSpeaker Send Email
أمانة منطقة الرياض تحصل على شهادة الأيزو الخاصة بإدارة الخدمات التقنية ITSM

ضمن خطة الإدارة العامة لتقنية المعلومات والخدمات الإلكترونية في تطوير مستوي الخدمات التقنية المقدمة ، تماشيا مع رؤية المملكة العربية السعودية 2030، حصلت أمانة منطقة الرياض على شهادة الجودة الأيزو ISO/IEC 20000 - 1:2011

إن تطبيق المعيار المذكور ضمن المؤسسات والهيئات الحكومية يمنحها العديد من الفوائد والمميزات:

  • - يساعد على تطبيق أفضل الممارسات المتعلقة بطريقة إدارة تقنية المعلومات.
  • - المساهمة في رفع جودة الخدمات التقنية المقدمة إلى المستفيدين.
  • - توجيه الأشخاص والعمليات والتقنيات نحو تحقيق الأهداف الإستيراتيجية المحددة من قبل الإدارة.
  • - تطوير منهجياتقياس الأداء وضبط الإجراءات.
  • - ترسيخ مبدأ التحسن.

والجدير بالذكر أن شهادة الأيزو 20000 جاءت ضمن خطة الأمانة في بناء نظام جودة موحد Unified Management System
حيث تم الحصول سابقا على شهادة الأيزو 9001 وشهادة الأيزو 22301، وجاري العمل حاليا للحصول على شهادة الأيزو ISO/IEC 27000 - 1:2011

 



11/05/1440  
أخر تاريخ للتعديل: 11/05/1440 02:39 م