ReadSpeaker Send Email
وزير البلديات يعتمد إنشاء مركز تواصل المجالس البلدية

​اعتمد وزير الشؤون البلدية والقروية م. عبداللطيف بن عبدالملك آل الشيخ إنشاء وتشغيل مركز تواصل المجالس البلدية لتحقيق التواصل المباشر بين مكتبه ورؤساء وأعضاء المجالس البلدية من خلال تخصيص الرقم الموحد (920033033)، والذي يمكن من خلاله تواصل أعضاء المجالس البلدية البالغ عددهم (3156) عضواً، والذين يمثلون (285) مجلسا بلديا مع الوزارة لاستقبال كافة المقترحات والاستفسارات والملاحظات والشكاوى والآراء المتعلقة بالعمل البلدي واختصاصات وصلاحيات المجالس البلدية.


وأوضحت الوزارة أن إنشاء وتشغيل مركز تواصل المجالس البلدية يأتي في إطار دعم الوزارة للمجالس البلدية وإيماناً بالدور المهم الذي يقوم به أعضاء المجالس البلدية بصفتهم ممثلين للمواطنين في كل ما يتعلق بتنمية وتطوير الخدمات البلدية المقدمة لهم حيث يوفر المركز خدمات التواصل الفوري السريع مع مكتب الوزير والمسؤولين بالوزارة للإجابة المباشرة عمّا لدى عضو المجلس من استفسارات ومقترحات تندرج ضمن مهامهم ومعالجتها وفقاً لنظام المجالس البلدية، كما يُمكِّن الأعضاء من رفع الشكاوى والملاحظات المباشرة للوزير والرد عليها بعد دراستها من الأجهزة المختصة بالوزارة، كما أصدرت الوزارة تطبيقا لتسهيل التعامل مع مركز التواصل من خلال المتابعة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام (Android, IOS) لتمكّن الأعضاء من الاستفادة الكاملة من المركز والحصول على المعلومات المطلوبة بسرعة ودقة ومتابعة المعاملات الجارية بيسر وسهولة.


وقد تلقى المركز منذ انطلاقة تشغيله (404) حالات تواصل منها (198) طلبا لتقييم الخدمات البلدية، و(170) استفساراً حول عدد من الموضوعات ذات العلاقة بمهام واختصاصات المجالس البلدية منها ما يتعلق بالنواحي المالية والإدارية وشؤون المجالس وشؤون الأعضاء، كما تلقى المركز (15) اقتراحاً، و(13) شكوى، و(8) طلبات معلومات.

18/10/1439 جريدة الرياض
أخر تاريخ للتعديل: 18/10/1439 08:08 ص